企業銷售貨物難免會發生客戶積欠帳款之情形，如應收帳款未能收回時，企業應先瞭解帳款無法收回的原因，不同原因在列報呆帳損失時，應取具證明文件也不同。
依營利事業所得稅查核準則第94條規定，營利事業有兩種情形視為實際發生呆帳損失，可以在發生年度沖抵備抵呆帳，或列報呆帳損失，第一種是債務人因倒閉、逃匿、重整、和解或破產之宣告，或其他原因，致債權之一部或全部不能收回者；第二種則是債權中有逾期兩年，經催收後，未經收取本金或利息者。
該局整理不同類型的呆帳損失，營利事業應取具證明文件如下(附表):
呆帳之催收應為債務人之確實營業地址，如債務人已倒閉、逃匿，仍應將存證函寄送至債務人倒閉或他遷不明前的確實營業地址，營利事業可透過經濟部全國商工行政服務入口網或財政部稅務入口網查詢，以確認債務人之營業地址及營業狀況。另外，債權逾期兩年經催收未能收取帳款者，應自債權原到期應行償還之次日起算，並以存證函或催收證明之送達年度為呆帳損失列報年度。