民眾無讀卡機者，今年度新增以自然人憑證、「健保卡+密碼」透過統一（7-11）、全家、萊爾富、來來（OK）便利商店多媒體資訊機列印查詢碼及戶號，也可以輕鬆在家使用網路申報更便民。
為保障民眾權益，於綜合所得稅結算申報時，如經計算有應退還稅額，利用「存款帳戶」退稅直接退入帳戶，除可盡早取得該筆退稅款，同時可以節省前往金融機構辦理提兌退稅憑單寶貴時間及避免人潮聚集有助防疫。
為減輕疫情造成民眾經濟壓力，108年度綜所稅結算申報第一批退稅案件：1.109年5月1日至109年6月1日網路申報(含稅額試算服務線上登錄或電話語音回復)案件。2.109年5月11日前以人工或二維條碼方式(含稅額試算服務紙本回復)向戶籍所在地國稅局之分局、稽徵所申報案件，將提前一個月於109年6月30日退稅，有助納稅義務人資金靈活運用。